Почему визуальный и вербальный стиль важнее, чем кажется?
Клиент запоминает не ваш «USP», а то, как вы звучите и как вы выглядите.
Даже если у вас уникальный продукт — без фирменного тона и визуала вы останетесь незаметными. Потому что в мире, где все говорят, выигрывает тот, кого узнают с двух слов и одного цвета.
Даже если у вас уникальный продукт — без фирменного тона и визуала вы останетесь незаметными. Потому что в мире, где все говорят, выигрывает тот, кого узнают с двух слов и одного цвета.
Что такое визуальный стиль?
Это «внешность» бренда. То, что человек видит первым: цвета, шрифты, логотип, фотографии, упаковка, сайт, соцсети и даже офис.
Это язык, не требующий слов.
Примеры:
Tiffany — нежно-бирюзовый = сразу ассоциация с украшениями
McDonald’s — красный + жёлтый = скорость, энергия, аппетит
Apple — белый, минимализм, идеальные пропорции
Визуал — это не «чтобы было красиво». Это инструмент для:
узнаваемости,
передачи ценностей,
вызова нужной эмоции.
Это «внешность» бренда. То, что человек видит первым: цвета, шрифты, логотип, фотографии, упаковка, сайт, соцсети и даже офис.
Это язык, не требующий слов.
Примеры:
Tiffany — нежно-бирюзовый = сразу ассоциация с украшениями
McDonald’s — красный + жёлтый = скорость, энергия, аппетит
Apple — белый, минимализм, идеальные пропорции
Визуал — это не «чтобы было красиво». Это инструмент для:
узнаваемости,
передачи ценностей,
вызова нужной эмоции.
Что такое вербальный стиль (Tone of Voice)
Это «голос» бренда. То, как вы пишете и говорите. Стиль фраз, структура сообщений, даже эмодзи в соцсетях.
Вы можете быть:
дружелюбными (как Airbnb),
дерзкими (как Glovo или Burger King),
деловыми (как банковские бренды),
заботливыми (как бренды для родителей).
Главное — быть последовательными.
Почему стиль должен соответствовать позиционированию?
Если вы бренд «премиальной косметики для женщин 35+», но пишете как тинейджерский блог — доверие не сформируется.
Если вы бренд для «интровертов и одиночек», но у вас яркий визуал с капслоком и слоганами в духе «Давай вперёд!» — вы не попадёте в аудиторию.
Форма должна поддерживать суть.
Это «голос» бренда. То, как вы пишете и говорите. Стиль фраз, структура сообщений, даже эмодзи в соцсетях.
Вы можете быть:
дружелюбными (как Airbnb),
дерзкими (как Glovo или Burger King),
деловыми (как банковские бренды),
заботливыми (как бренды для родителей).
Главное — быть последовательными.
Почему стиль должен соответствовать позиционированию?
Если вы бренд «премиальной косметики для женщин 35+», но пишете как тинейджерский блог — доверие не сформируется.
Если вы бренд для «интровертов и одиночек», но у вас яркий визуал с капслоком и слоганами в духе «Давай вперёд!» — вы не попадёте в аудиторию.
Форма должна поддерживать суть.
Как выработать свой стиль?
Посмотрите на конкурентов — как выглядят и говорят они? Где скучно? Где «все одинаковые»?
Сверьтесь с вашим позиционированием — какие цвета, формы и интонация ему соответствуют?
Определите 3 прилагательных: каким вы хотите казаться? Умным? Весёлым? Надёжным?
Создайте «гид стиля» — в нём зафиксируйте:
шрифты и цвета
допустимые шаблоны
словарь (что используете / не используете)
тон общения в разных каналах (например, в Stories vs на сайте)
Частая ошибка
Пытаться быть всем и сразу. Один пост — на «вы», другой — на «ты». Один баннер — минимализм, другой — как ярмарка.
Так доверие не строится. Люди любят узнаваемость. Это как любимый бар: знаешь, чего ждать.
Посмотрите на конкурентов — как выглядят и говорят они? Где скучно? Где «все одинаковые»?
Сверьтесь с вашим позиционированием — какие цвета, формы и интонация ему соответствуют?
Определите 3 прилагательных: каким вы хотите казаться? Умным? Весёлым? Надёжным?
Создайте «гид стиля» — в нём зафиксируйте:
шрифты и цвета
допустимые шаблоны
словарь (что используете / не используете)
тон общения в разных каналах (например, в Stories vs на сайте)
Частая ошибка
Пытаться быть всем и сразу. Один пост — на «вы», другой — на «ты». Один баннер — минимализм, другой — как ярмарка.
Так доверие не строится. Люди любят узнаваемость. Это как любимый бар: знаешь, чего ждать.
Визуальный и вербальный стиль — это не про дизайн и тексты. Это про доверие.
Когда клиенту кажется, что он «узнал вас из тысячи» — значит, стиль работает.
Следующий шаг — опыт взаимодействия с брендом (brand experience): как упаковка, доставка, ответы в директе и посадочная страница формируют общее ощущение от бренда.
Когда клиенту кажется, что он «узнал вас из тысячи» — значит, стиль работает.
Следующий шаг — опыт взаимодействия с брендом (brand experience): как упаковка, доставка, ответы в директе и посадочная страница формируют общее ощущение от бренда.
